Aktuelle Meldungen aus Selm

Neuer digitaler Mängelmelder ist online

Die Stadt Selm setzt seit Kurzem bei seinem neuen Online-Mängelmelder auf eine Lösung innerhalb des Beteiligungsportals NRW. „Wir hatten bereits seit einigen Jahren einen Online-Mängelmelder, der über unser eigenes Serviceportal zu erreichen war. Mit der Umstellung auf das neue Portal gehen Verbesserungen für die Bürgerinnen und Bürger einher. Zusätzlich wird die Stadt Selm ein Stück digitaler“, erklärt Bürgermeister Thomas Orlowski.

Unterschiedliche Kategorien

Wie beim vorherigen Mängelmelder gibt es Kategorien, zu denen Meldungen an die Stadtverwaltung gehen können. Ob Schlagloch in der Straße, Müll in der Landschaft oder aktuell Meldungen zum Eichenprozessionsspinnner: leicht verständlich und selbsterklärend ist das Eingabeformular. „Nun finden die eingegebenen Meldungen automatisch den Weg an die entsprechende Abteilung. Auch die Rückmeldung über das Portal beziehungsweise über eine mit übertragene E-Mail ist möglich. So ist der Bearbeitungsstatus der Meldung für jeden online ersichtlich“, erklärt der städtische Digitalisierungsbeauftragte Christian Heißler. Eine weitere Neuerung ist, dass Fotos und  Geodaten mit hochgeladen werden können. Das erleichtert die Bearbeitung.

Der erste Online-Mängelmelder war Mitte 2020 freigeschaltet worden. Im vergangenen Jahr wurden darüber 133 Mängel der Stadtverwaltung gemeldet.