Stadtverwaltung an drei Tagen ohne Termin erreichbar |

Seit ein paar Wochen ist das Bürgerbüro im Amtshaus an zwei Tagen in der Woche ohne Termin zu besuchen. „Die Erfahrungen der ersten Wochen waren positiv. Die meisten Selmerinnen und Selmer, die einen Termin beim Bürgerbüro haben wollten, konnten diesen ohne längere Wartezeiten in Anspruch nehmen. Das System, dass wir das Bürgerbüro öffnen ohne Termin und zusätzlich weiter feste Termine vergeben, hat sich unserer Meinung nach bewährt“, sagt Bürgermeister Thomas Orlowski. Darauf wird die Stadtverwaltung aufbauen und die Verwaltung weiter öffnen.

Ab dem 22. September ist das Bürgerbüro zusätzlich immer mittwochs ohne Termin zu besuchen. Anliegen mit vorheriger Terminvereinbarung sind dann jeweils donnerstags und freitags möglich. „Viele Kunden haben uns widergespiegelt, dass sie gerne feste Termine ohne Wartezeiten in Anspruch nehmen möchten. Dem kommen wir damit nach. Wir haben aber auch Kapazitäten für die Kunden, die spontan einen Termin in Anspruch nehmen möchten oder müssen“, so Orlowski.

Das bewährte System des Bürgerbüros, Termine mit oder ohne eine vorherige Vereinbarung, wird zudem auf die gesamte Stadtverwaltung ausgeweitet. Ein Zugang ist ab Montag, 20. September, für sämtliche Bereiche montags, dienstags und mittwochs möglich. Donnerstags und freitags ist dagegen eine vorherige Terminvereinbarung nötig.

Zurück